Méthodologie

Audit de contenus, conseil éditorial, production de supports, journalisme d'entreprise, secrétariat de rédaction… Avant toute collaboration, Plume de Comm questionne pour un cahier des charges précis, permettant de réaliser en toute sérénité cette mission.

Un peu de méthode !

Pour concevoir les outils qui vous ressemblent, notre mission débute par une écoute attentive, une compréhension de votre identité, votre stratégie. Analyse de votre environnement, veille éditoriale, maîtrise des processus éditoriaux… nous aident à mieux éclairer nos décisions.

Notre exigence de la qualité guide nos actions 

Organisées en pôles de compétences, nos prestations, qu'elles soient ponctuelles ou sur le long terme, collent au cahier des charges confié pour une efficacité optimale. Nous mettons ensuite en œuvre les outils adaptés pour vous accompagner au cœur de vos projets et atteindre vos objectifs.

Un exemple ?

Comment répondre aux réclamations de ses clients avec une lettre de premier niveau, point de départ d'un traitement scrupuleux ? Une grande organisation a fait appel à Plume de Comm dont l'intervention s'est déroulée en plusieurs phases.

  • Audit des écrits produits par les rédacteurs internes
  • Préconisations rédactionnelles
  • Écriture d'une charte courrier
  • Réécriture d'une bibliothèque courriers sur la base de la charte
  • Formation des rédacteurs
  • Mise en place d'une grille de contrôle en cohérence avec la norme Afnor

En savoir plus…